掌握TransAi的全部功能,提升您的全球沟通效率
欢迎使用TransAi!本指南将帮助您快速了解和掌握TransAi的各项功能,从安装设置到高级应用,让您能够充分利用TransAi提升全球社交沟通效率。
TransAi支持多种设备和平台,包括Windows、macOS、iOS和Android。访问我们的下载页面,选择适合您设备的版本下载。
下载完成后,打开安装包并按照向导提示完成安装。Windows用户需要点击"下一步"完成安装;macOS用户将应用拖入Applications文件夹即可。
安装完成后,启动TransAi应用。首次启动时,您将看到欢迎界面,点击"开始使用"进入登录界面。
新用户可以直接注册一个TransAi账号,也可以使用Google、Facebook或Apple账号快速登录。企业用户建议使用企业邮箱注册,以便后续升级到企业版。
如果您还没有TransAi账号,点击"注册"按钮,填写您的电子邮箱、设置密码,然后点击"创建账号"。系统会向您的邮箱发送一封验证邮件,请点击邮件中的链接完成验证。
输入您的邮箱和密码,点击"登录"按钮。您也可以选择"记住我"选项,以便下次自动登录。
首次登录后,您可以完善个人资料信息,包括上传头像、设置显示名称和选择默认语言等。这些信息将显示给您的联系人。
TransAi的主界面分为几个主要区域:左侧是平台和账号列表,中间是对话区域,右侧是客户信息面板。顶部是主菜单和搜索栏,底部是状态栏和设置入口。
平台账号区:管理不同社交平台的多个账号
对话区:显示当前选中联系人的对话历史
客户信息区:显示客户资料、标签和互动历史
状态栏:显示当前连接状态和通知
您可以通过设置选项自定义界面布局、主题颜色和字体大小等。点击右下角的设置图标,选择"外观设置"进行调整。
TransAi提供多种强大功能,帮助您突破语言障碍,高效管理多平台社交账号,并智能维护客户关系。
点击左侧"添加账号"按钮,选择要连接的社交平台(如WhatsApp、Telegram、Line等),然后按照提示完成授权。您可以连接多个不同平台的账号。
在设置中,选择"翻译设置",设置您的母语和需要翻译的目标语言。您可以为不同的联系人设置不同的翻译语言。
在对话界面中,您收到的外语消息会自动翻译成您的母语,显示在原消息下方。发送消息时,系统会自动将您的消息翻译成对方的语言后发送。
您可以点击已翻译的消息,查看原文或请求重新翻译。长按翻译结果可以查看多个翻译选项,选择最合适的表达方式。
TransAi支持在同一平台添加多个账号。点击左侧账号列表底部的"+"按钮,选择要添加的平台,然后按照提示完成登录。每个账号都会在列表中以不同图标显示。
您可以创建账号分组,方便管理大量账号。点击账号列表上方的"分组"按钮,创建新分组并将账号拖放到相应分组中。
在对话界面中,您可以随时切换当前使用的账号。点击对话框上方的账号图标,从下拉菜单中选择要切换的账号,系统会保持当前对话,只切换发送消息的账号。
每个账号都有独立的设置选项。右键点击账号图标,选择"账号设置",可以配置通知、隐私和安全选项,包括指纹锁定、自动登出等安全功能。
使用多账号功能时,请遵守各社交平台的服务条款。部分平台可能限制多账号同时登录,建议查看相关平台的政策。为确保账号安全,建议开启双重验证。
为有效管理客户,您可以创建自定义标签并应用到客户上。在客户信息面板中,点击"标签"按钮,创建或选择标签添加到当前客户。标签可以按产品兴趣、地区、沟通阶段等分类。
TransAi会自动分析客户行为和互动历史,提供客户兴趣和活跃度评估。在客户信息面板中,点击"分析"标签,查看详细的互动统计和兴趣预测。
基于客户历史互动和偏好,AI会提供个性化的沟通建议。在对话框上方看到"AI建议"按钮,点击后系统会推荐合适的话题和回复方式,帮助您保持客户参与度。
使用标签过滤或高级搜索找到客户群组后,您可以执行批量操作,如群发消息、导出联系方式、分配给团队成员等。点击顶部"批量操作"菜单访问这些功能。
为重要客户设置跟进提醒,确保不会错过重要沟通。在客户信息面板,点击"提醒"按钮,设置下次跟进的时间和内容,系统会在适当时间通知您。
定期更新客户标签和笔记,有助于AI系统提供更准确的建议。对于重要客户,建议至少每周进行一次互动,保持联系频率。利用系统自动识别的客户兴趣点,主动提供相关信息,提高客户参与度。
掌握TransAi的高级功能,进一步提升您的工作效率和客户管理能力。
AI助手会根据对话内容和客户历史,提供多个回复建议。在输入框上方会显示3-5个推荐回复,点击即可使用。系统会不断学习您的回复偏好,提供越来越符合您风格的建议。
您可以设置基于关键词或时间的自动回复。进入设置,选择"自动回复",创建新规则,指定触发条件和回复内容。自动回复可以包含变量,如客户名称、时间等。
需要创建营销内容或详细介绍?使用内容生成助手。在输入框中输入"/generate",然后描述您需要的内容类型,AI会生成符合要求的文本。您可以根据需要编辑生成的内容。
点击顶部菜单的"分析"进入数据分析面板。这里提供了多种报表和图表,帮助您了解客户互动情况和营销效果。
查看从初次接触到转化的整个客户旅程。系统自动将客户分类到漏斗的不同阶段,帮助您识别流失点和优化机会。
创建符合您特定需求的自定义报表。点击"创建报表",选择指标、维度和可视化方式,保存后可以随时查看或设置定期邮件发送。
定期查看数据分析报表,关注客户互动趋势和转化率变化。将数据导出与其他业务系统结合分析,获得更全面的业务洞察。使用A/B测试功能比较不同沟通策略的效果。